ショッピングガイド
4. 返品•交換について
当店の不手際による場合
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が不良品の場合、注文と異なる商品が届いた場合は、代品の交換、返金等、対応させていただきます。
商品到着後8日以内にメール•お電話•ファックスにて、お名前、ご住所、商品名と交換の理由、状態等をお知らせください。
すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当店で負担いたします。
ただし、完売品や生産終了品、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
お客様のご都合による場合
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
ご了承頂きますようお願い申しあげます。
クレジットカードでお支払の場合
返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
6. 営業時間について
営業時間 月~金曜日 午前9時00分~午後5時00分
休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。 年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。